维修店用什么管理系统好(维修管理软件是什么，如何选择维修管理软件？)

1.维修管理软件是什么，如何选择维修管理软件？随着社会科技的发展，越来越多的行业已经完成了互联网化，大到衣食住行，小到交个电费都已经可以通过手机完成。

2.那么维修管理软件又是什么呢？大家都知道，如果设备出现了故障就需要维修，那么设备的使用者往往并不懂得如何去维修设备，这时候就需要联系设备专业维修的技术人员了。

3.传统的报修流程是，用户发现设备故障，然后通过微信、QQ、电话或者纸质报修单反馈管理员来进行报修，管理员再根据用户的故障问题联系相应的技术人员去进行维修

4.那么传统的报修模式中有哪些弊端呢？速度慢、易出错。

5.工序复杂，消息容易遗漏，同时反馈的消息渠道单一容易造成语音或字迹难以识别，造成报修迟迟得不到回应，同时维修人员不能判断故障问题，导致二次维修，紧急时候还会造成不可挽回的损失。

6.维修进度不透明，维修完成效果不可知。

7.传统维修进度没有办法时时查询、报修人、管理人造成很大的不变。

8.维修完成后也没办法知道报修人对于维修后是否满意等情况，管理者也不能判断技术人员是否彻底解决了问题，留下了服务管理的隐患。

9.维修数据难查看，成本不可控。

10.很多单位维修频次很高，这就导致维修报表难以核对，难于保管，每个技术员的工作量也是很模糊，同时维修所消耗零件配件的成本也不好统计，导致难于管理。

11.所以，维修管理软件应运而生，专门为报修维修而设计的智能管理软件。

12.当用户发现设备出现了故障，就可以通过手机小程序填写报修信息（支持语音、图片、文字、视频）就可以一键完成快速报修。

13.同时系统会根据管理员的设置（故障类型、故障区域）进行自动派单，这样对应的技术员就可以第一时间接收到派单提醒，同时根据反馈的故障描述准备好维修工具及零件，这样就可以实现快速报修维修了，维修进度全程可以实时查看，维修完成用户可以给予评价，既简单又好用，降低了管理成本又提高了用户满意度，彻底解决了企业报修报修难、管理难、统计难的问题。

14.既然维修管理软件这么好用，那么该如何选择呢？青鸟云报修是国内首家研发一款针对于企业报修难得维修管理软件。

15.系统是基于移动端和PC端双端口，同时可以打通企业内的微信公众号进行本地化部署。

16.像清华大学、阿里巴巴、辉瑞制药、银泰地产、华润置业等大型企业也进行了部署合作，足以证明其实力之强，公司宣传口号是青鸟云报修，让企业报修更及时，其维修管理软件行业从事十余年不断的发展创新，赢得了行业内的口碑与丰实的业绩。