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零食店用什么会员好一点(零食店会员政策应该怎么定?)

发布时间:2023-02-07 05:26:25 星空加盟网

为什么要制定会员政策,会员政策很重要吗?从大多数行业来看,消费者是多变的,当你还是一家或者几家店的时候,在产品和服务差不多的情况下,消费者一般很少会对某家店有强烈的忠诚度的

为什么要制定会员政策,会员政策很重要吗?

从大多数行业来看,消费者是多变的,当你还是一家或者几家店的时候,在产品和服务差不多的情况下,消费者一般很少会对某家店有强烈的忠诚度的,只有方便和利益才会促使消费者经常到店消费。

制定会员政策的时候你应该会首先想到的是为什么要吸纳会员,对于零售店来说,每家店的产品和服务都可以被模仿,这时候你的会员数量就是很重要的一个竞争壁垒。你的一个会员活动就很有可能让附近的一家新店开业效果减半。当然这只是做会员中的一种好处。

但是单单有会员数量是不够的,怎么留住你的会员,怎么服务好他们才是关键的。所以你的会员政策就是服务好你的会员客户,让你的会员客户能长期留在这里,舍不得走。

说正题,零食店会员可以做两种,或者两种相结合,积分会员和充值会员。

第一:会员价,对于注册会员客户享受会员价,和零售价区分开来,让会员看得到实实在在的价格优势。哪些商品制定会员价格呢?比如店内有1500种商品,可以拿出300-500个商品制定会员价格,一般建议拿出三分之一的产品做会员特价,这个数量+价格优势,可以让消费感觉到会员价不是单纯的噱头。

还有一种会员折扣,比如正常时间会员全场95折,当然接触到一些小伙伴还会做会员等级折扣,比如充值300正常95折,充值500场内9折,充值1000场内85折。 不过说实话,实际操作下来,这种等级折扣还是不怎么受消费者接受的,活动效果一般般。建议充值就有折扣。

当然也可以换种方式,普通消费就95,消费到800元9折,消费满1000元85折,消费满3000元8折,当客户把卡消费升级到很高的阶段时,一般也很难会舍弃的。

第二:会员日,比如很多零食店都是每月8号会员日88折,但是这种会员日88折的店铺实在太多了,消费者已经有很普遍的认识了,这样的活动一般不会很促使消费者买单办理会员的,我建议大家会员日肯定是要做的,这对于零食店来说是一个很重要的东西,处理和清仓的一个时间,但是88折我建议改成85折,拉开差距,也可以同时做会员日双倍积分活动。

第三:积分政策,规则:零食店积分一般来说都是10元消费积1分。然后积分可以怎么用呢?

1、积分可以直接换成金额,比如:10积分可以换1元,1积分换0.1元;

2、积分可以换礼物,比如:店家可以买一些定制的小礼物和小朋友喜欢的小玩具等等,让客户积分抵扣兑换

3、推出会员积分特价商品,比如三养火鸡面原价28元一袋,现价19积分+1元可换购一袋。

4、积分抽奖方式,可以在线上操作,小程序抽奖方式,10积分或者5积分抽奖一次,里面可以放置各种礼品或者优惠券等等。

5、现在很多零食店店主会做各类代购,如山姆,开市客等等,其中积分就可以用于抵扣代购费用,算是会员的一个福利,或者也可以会员代购费用减半。

第四:会员生日福利,会员生日当天88折,服务好老客户,并且可以短信发送祝福和当日生日政策福利。

第五:充值会员返利,充值会员政策有哪些呢?充值福利暂且不说,基本上篇文章大体都说过了,有兴趣的可以看上篇文章。

第六:积分日,每月会员日可以做积分翻倍,但其实也可以在每一周定一个积分日,作为积分换购日,同样也可以积分翻倍,吸引客户到店消费。

第七:不同人群的多样政策,对于小朋友居多的地方可以推出趣味卡片,每次消费满38元得到一个小印章或者卡片,集齐10张可以兑换玩具一个等等,对于在步行街等商业街道,也可以推出情侣卡,情侣进店消费95折等等。

每家店的实际情况也不一样,可以根据各家因素相结合去制定会员政策。

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