发布时间:2023-01-10 03:37:06 星空加盟网
1.随着人们消费方式的改变,“有好家”连锁便利店以其全新的零售模式成为人们经常购物的场所。
2.便利店行业发展比较迅速,市场竞争不断增加,不少经营者想要了解便利店怎么开才能生意好?1.门店的合理布置1)商品陈列为了贴合顾客购物习惯,应保证商品的大类的摆放上尽量不变。
3.2)特价商品展示应明显,堆头不宜过大,商品过杂,以免影响促销效果,降低门店的销售额。
4.3)店铺的动线应该合理安排,通道应设置在80厘米左右。
5.2.节假日主题促销增加互动节假日是与顾客打好人际关系的突破口,也是感谢新老顾客一直以来支持的一个很合适的理由。
6.比如,教师节对教师优惠以示祝贺,中秋节,端午节购物优惠等。
7.3. 熟客要维护好对熟客要心怀感恩,熟客来要偶尔表达感谢,老顾客是最好的顾客,对便利店来说复购率是提升业绩的关键。
8.有研究表明,顾客的忠诚度每提高5%,企业的获利就能增加25%。
9.4. 注意结账环节收款的时候要说清楚金额,微笑服务,心态要好。
10.收款环节记得推荐促销商品,有不能退的销量不好的商品也可以打特价放收银台进行推销。
11.5. 多用礼貌用语亲切礼貌待客,让顾客感到舒服,自然会想买东西的时候首先想到你,所以语言能体现店铺形象的魅力,产生亲和力,带来好口碑。
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