「沪上阿姨」卖出1亿杯奶茶背后的私域运营秘籍

目前「沪上阿姨」的企微私域顾客量达到：20000+，只用了15天左右（区域数据）。通过私域为门店带去二次消费，累计拉动门店营收近30000元左右。

其私域流量布局中，前期的预备动作都在重点规划“标准化的SOP”：门店规划动作、社群日常动作——

门店规划动作：总部帮助⻔店搭建私域体系统⼀管理社群，实现运营赋能。

社群日常动作：每周⼀在社群公布本周社群活动预览，周⼆答题或朋友圈点赞活动，周三会员抽奖/周四神券发放⽇。不定期穿插新品宣发活动。

1、引流活动【设计细节】

「沪上阿姨」引流细节一共是两个版块：「免费奶茶兑换券」和「100%中奖」。具体操作：

如果没有抽中免单券的顾客，第一个路径是可以分享给好友获得再抽一次的机会。

第二个路径是所有参与的顾客，每次抽奖100%能获得组合优惠券。

组合券包的设计包含：单杯免单券、5元抵⽤券、3元抵⽤券、2元抵⽤券、「26-5」满减券。

每一个优惠券都对应不同的概率。

持续通过数据选取路径、素材最优的方案。

2、私域经营整体设计

要做大私域流量的规模，持续性的sop动作是基础。

经营转化场景：门店私域流量顾客的转化和价值挖取

经营转化形式：社群信息高触达

经营转化亮点：持续性的SOP动作

通过数据分析系统观察，周五优惠券使用率最高。因此从周一到周四设置不一样的社群活动动作：

1、周一社群活动清单

2、周二朋友圈点赞&答题活动

3、周三社群专属抽奖活动

4、周四奶茶神券放送

【转化顾客】的步骤一般都是三步：

吸引用户注意，引出产品，最后给到优惠，非常简单。

第一明确价值，吸引注意力。在周一就给出社群清单，向顾客展示活动信息。

第二引出产品。根据不同人群的喜好，来分层经营，不同社群可以推送不同的产品做分层精细化运营和营销触达。

第三就是给出优惠。给出优惠就是利用顾客的行为心理，给顾客一个下单的理由。

这里值得一提的是「沪上阿姨」的社群中，也会出现其他的活动例如：新品宣发。在区域试点推行和在社群中做新品宣发，侧面分析产品的受欢迎情况，针对特殊标签人群针对邀请做新品体验，只要顾客给出品牌反馈信息，相对应的可以享受到一些福利优惠。

“先试点”效果不错再“推广”，把控节奏，即“MVP”思维。

此外，继前天、昨天【高需求度、高传播度产品】的底层逻辑后，

小编还为大家简要梳理了对于【爆品】而言，

做一款【高转化率的产品】它的底层逻辑 有哪些？