发布时间:2022-02-28 05:19:53 发布人:
甜啦啦诞生于安徽一个不起眼的小城市,在2015-2020期间,将3500多家门店发展到了28个不同的省份,到2021年上半年,所有的门店加起来每天都能卖出150万杯,主要的销量都来自下沉市场,甜啦啦在县城、乡镇的门店数量占总体的70%,正是这些门店成为产品销量的主力军,下沉市场也是不容小觑的!
用心做产品,一心忙服务
快速打出爆款,产品研发
一桶水果茶就是甜啦啦近期推出的爆款产品,不仅抖音上的网红们在买,身边的同事朋友也都纷纷被1000ml的超大分量的水果茶吸引了,这么大容量内装满了清新的青桔、甜甜的橙子、瞬间清醒的柠檬等六种夏日必买水果,还可以随机搭配上甜啦啦家其他的茶饮,碰撞出不一样的味道,甜啦啦的产品研发团队有着很强的研发能力,首先从基础的茶基地上下功夫,不仅有常见的红、绿茶,还有很少见到的的桃香乌龙茶。
优质服务,升级消费体验
甜啦啦很早就意识到只是去埋头做产品是不够的,尤其是现制茶饮的技术并不是很高深,产品之间的差异化也不是很明显,甜啦啦在产品创新上主要追求速度,只要推出新品的速度够快,就能有足够的优势,此外,服务也是很重要的,甜啦啦总结了一整套服务流程,无论是直营店还是加盟店,店内的服务人员都需要参与培训,总部也会就服务对各地区的门店进行考察,只有将服务做好了,才能让顾客产生良好的消费体验,加深对品牌的好感。
门店设计简约,却不简单
产品和服务是很多茶饮品牌都能意识到的重要部分,那么门店呢?甜啦啦奶茶因为走受众更广的可爱路线,不仅logo加入了萌萌的小蜜蜂,甜啦啦三个字也是圆圆的字体,招牌上只有小蜜蜂、品牌名和咨询电话,点到为止,店内的装修也以纯白色为主,贴上可爱的装饰画,增添趣味性和观赏性,开业前会对门店进行一番清洁,每天都是以良好的面貌迎接顾客,在一众门店中,做不一样的烟火。
注重用户体验,全方位走在发展前列
手机点单,减少顾客等待时间
每一家奶茶店都会遇到门口排队的问题,一方面是因为有较高的人气,另一方面也会出现为题,并不是每一位顾客都有充裕的时间来等待一杯奶茶,长长的队伍、顾客你一句我一句也会导致店员收费时出错,甜啦啦在发现这个问题之后,及时采用了手机点单的方式,来减少店员的压力,提高效率,顾客只需要一部智能手机,轻轻扫一下二维码,就可以下单,操作起来没有难度。
线上活动,引流线下门店
只要是奶茶店,就少不了会有产品的优惠活动,甜啦啦作为下沉市场的主力军,在产品打折活动上经验丰富,除了春节、劳动节等常见的节日会有优惠活动,可以说得上是每个月都有一次享受折扣的机会,也有顾客都竞相参与的免单活动,外卖平台上的门店如果提前点单还会享受大额折扣,而且通过线上的活动也能对实体店进行宣传,对于顾客和门店来说,都有很好的效果。
全面覆盖,抓住不同消费群体
一般来说,奶茶品牌都有各自的目标消费群体,甜啦啦也不例外,只不过它瞄准的是乡镇等地区的所有消费者,在门店的选址上比较灵活,也鼓励门店多尝试不同的地址,只要是人流量比较大的地区都可以开店,比如说每天都有不少人在的大型商场、繁华的商业区、学生聚集的各大院校、美食街、游乐场附近每天都有很大的人流量,这里面的男女老少都是潜在顾客。
打造稳定的供应链,走平价路线更稳妥
既然甜啦啦要走平价路线,那么在供应链的问题上一定是要各外注意的。甜啦啦在保证产品质量的情况下通过建造原料工厂、仓库来降低产品的成本,甜啦啦成立之初,就在品牌发源地打造了上万平方米的超级原料生产工厂,通过现代机器在段时间内生产出各大门店所需的原料,千万吨级别的年产量应对上万家门店都没有问题。
4000亿的市场规模还是两年前的数据,如今只会更多,无论是高档、中档还是低档奶茶为了抢夺市场,混作一团,而甜啦啦奶茶丝毫不慌,从发展之初,就定好了走平价路线攻,一心攻占下沉市场,未来的甜啦啦奶茶也会占领更大的市场。
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