发布时间:2021-11-30 10:08:59 发布人:
奶茶界有个传统认知:“‘3公里’都搞不定,品牌如何成长?”
于是很多奶茶商家开始研究如何笼络“3公里”以内的有效客群,提升店面的销售业绩。时代变迁之下,“3公里”已不再局限于物理空间,而是和品牌影响力、大数据分析息息相关。死盯“3公里”策略已经帮助不了品牌走得长远。
01 品牌虹吸效应,改变“3公里”选址半径论
什么是奶茶店的“3公里”理论?如果以门店为圆心,以“3公里”为辐射半径,那么只要在此范围内充分开发消费潜力,就可成功做好店面营销,这就是奶茶店的“3公里”理论。
豆吉在有一定的影响力后,不再局限于“3公里”的客群,因为已经形成了消费的虹吸效应。随着消费环境的改变和奶茶品牌与品类的日益增多,现在的“3公里”已经不是当初的“3公里”了。
比如像喜茶、奈雪、豆吉这种已经形成一些品牌影响力的企业,在城市中其店面形成的效应往往是虹吸型的。
人们会在品牌影响力下,花费更多时间和金钱成本,只为体验这一品牌的特色。也就是说,当奶茶品牌力形成后,“3公里”的影响力就在削弱,消费者会受品牌力影响,而忽略时间、空间成本,追逐奶茶品牌,形成消费的虹吸效应。也就有了如今的奶茶店排队现象。
02 大数据改变“3公里”
时代在发展,理论在更迭。目前,“3公里”这一物理空间的影响,已经逐渐被奶茶系统的“大数据”分析所取代。
豆吉意识到掌握了大数据,就相当于掌握了标准目标客群。
所谓的大数据分析,就是依靠数据分析系统,将一个区域的奶茶消费人群定位,对消费者的收入、消费者的行为习惯,进行各种统计分析,做出与奶茶品牌相匹配的地址、产品等结果分析,以此帮助奶茶店进行选址定位。
豆吉利用大数据,分析奶茶店周边各种消费数据,为门店的选址与产品定价提供最全面的参考建议。比如,通过周边超市中的客单价、消费类别、基础消费占比等,得出区域消费者的数据模型。
在这种定位方式下,物理上的考察半径,也不再拘泥于“3公里”。随着周围奶茶店数量、品类的增多,“3公里”的影响力正在逐渐缩小。
03 内功不到位,“3公里”的资源再好也白搭
奶茶店占据天时、地利,没有人和的内部因素,也搞不定“3公里”。即便“3公里”的资源再好,奶茶店自身实力不行照样难逃闭店的命运。
门店光是选址对了还不行,员工培训、产品创新、营销策划等,环环相扣,每一环都不能掉链子。
豆吉是一家运营成熟的新中式茶饮品牌,对茶饮行业的趋势和消费者行为持有深刻洞察,公司划分了培训、研发、系统等多个部门负责品牌的管理运营。如果一家门店的产品很少能形成复购,即使选址条件再好,也不能实现持续盈利。
豆吉知道客户是挑剔且固执的,忠诚度需要用心培养。奶茶品牌要想获得消费者的认可,产品品质等都需要花时间、精力去维系和升级。
“3公里”理论随着时代变迁,在不断更迭。“3公里”不是让你将关注度放在区域辐射面上,而是要学会利用大环境下的数据分析、品牌影响力,对自身的选址、产品规划作出更精细的升级与转型,以适应快速发展的茶饮市场。
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