发布时间:2023-03-12 04:29:27 星空加盟网
收钱吧智慧门店“自营外卖”业务从 5 月 18 日上线至今,已两月有余。有很多收钱吧商户虽然从来没做过外卖,却通过自营外卖,获得了不错的销售额。
本文将分享一个“自营外卖灵活玩法”的真实商户案例,关键词有“校区、社区”、“跨店活动”和“灵活配送”。
01 如何提升微信好友数量和订单
案例的老板和他的店铺“武汉红油热干面翻滚吧蛋炒饭”身处新一线城市——天津。在收钱吧与案例老板取得联系的时候,这位刚开通收钱吧智慧门店自营外卖半个月的老板正好达成他累计 1500 单的订单量。
半个月 1500 单自营外卖,在这之前杨老板却并没有外卖方面的经验,那么他是怎么做到的呢?
答案是,1000+微信好友、因地制宜的经营理念和灵活的工具使用方法。
杨老板的店地址位于河北工业大学附近,周边除了学校就是住宅区,住宅区内的住户多数还是学生。虽然顾客群体因为地理位置比较单一,但同样顾客更集中,也更便于拓展和管理。
不需要绞尽脑汁的添加顾客微信,在大学这个特殊环境,一个红包就足以让一个顾客同时拉来几个顾客,扩散就是这么简单。
同时,收钱吧也从杨老板那里了解到,为了后期便于智慧门店自营外卖的经营管理,他将 1000 多顾客按照不同地址分布于 4 个微信群。每天都会定时在群里发菜单,并且时不时做一次活动。
对于半个月达成 1500 单自营外卖的成绩,用老板的话来说就是“有了顾客,还能没有订单吗”。
02 如何长期留住顾客
如果说添加顾客是最轻松的,那么如何留住顾客也许才是杨老板最看重的。
在 10 多年从业生涯里,杨老板一直奉行着两个原则:
1、不做菜品溢价
在他看来除了真正实惠外的所有经营手段都会让菜品价格上涨,最终受影响只会是顾客和餐饮经营者。
而收钱吧智慧门店自营外卖的出现则正好帮助杨老板解决了这个问题,没有额外佣金,也不用刷单排行,线上菜品定价可以和店里始终保持一致,甚至和学校食堂保持一致,让顾客享受和食堂一样的性价比。
2、不做虚假活动
虚假活动也是杨老板极其反感的,同样和菜品溢价一样,虚假活动除了伤害顾客伤害自己,没有实质的益处。
而因为没有平台佣金这些杂项费用,杨老板会在微信群里定期举办“ 0 餐盒费”、“ 0 配送”、“霸王餐”等活动,让顾客直接感受到优惠的活动,不仅提高了已有顾客的复购频次,还间接带动了老客带新客。
03 如何制定灵活的配送策略
前面说到杨老板偶尔举办“ 0 配送”活动,也许会有老板说疑问自营外卖不是本来就可以「自配送」吗?
其实这里并不是简单的配送问题,而是如何灵活应用收钱吧智慧门店自营外卖的功能,在这一点上杨老板把自营外卖和微信搭配使用到了极致。
为什么优秀案例的老板都会把顾客按照不同的标准进行分群?
这是因为在杨老板这个案例里,统一分配意味着统一点餐,更意味着统一配送,为顾客省去配送费的同时可以优先选择在本店下单!
而对于不同时间段的订单,杨老板选择“ 0 配送活动"替顾客支付三方配送费,对于顾客来说省下就是赚到的,而对于杨老板来说这就是给到顾客的实惠。
不同与其他店只做单店活动,为了给顾客群体提供更好的服务,杨老板还会同其他品类的店铺老板达成跨店合作,共同在微信中举办活动。
怎样老板们,这一通操作看下来是不是已经惊呆了呢?开通收钱吧智慧门店“自营外卖”,你也可以复制成功经验,让外卖订单飘起来!
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