发布时间:2023-01-25 15:04:16 星空加盟网
与别的行业不同,在当下的成品油零售市场上,各方都喊着竞争激烈但谁都没少挣钱。这样的局面让经营者更有条件“变着花儿”地讨好客户,市场正魔法般地改变着竞争形态,推动着行业发展。提供免费洗车似乎变成了加油站的标配服务,洗车机厂商的生意也空前红火起来。
洗车服务与油品服务的关联点在于都是伺候车,可以相互促进,但加油站上洗车机,除了与加油客户抢车道,增加运营成本等风险之外,还会遇到很多“难言之隐”
以下是群友们对于加油站洗车业务的讨论
■ 普遍的观点认为,对于销量大的加油站可以自己购买洗车机,为顾客提供免费洗车服务,而“小站”购买洗车设备可能会有两方面“无法承受”的压力:一是场地小,停不下车,摆弄不开;二是经营规模小,客户流量少,养不起。
■ 加油站作为重点防火单位,站内使用的设备必须具有防火防爆的功能,符合安全规范标准。比如,为避免因频繁使用导致触点氧化和线圈发热,对洗车设备内使用的接触器最电压就必须有不同的要求;选用的电机必须具备防尘、防水、防爆等要求,如果电机安装距离地面在60厘米以下,必须使用防爆行程开关;安装时还要注意防雷电,尤其是在南方地区更要注意防雷电;为确保加油站的安全,同时避免卸油时阻碍油罐车的出入,洗车设备选择的安装地点应远离卸油口等等 。
加油站经营者该如何克服这些限制条件,更好地为客户提供更加有竞争力的洗车服务呢?
加油站与洗车店,从不同的角度服务于同一类客户主体,如果能在一个区域内按照市场规律开展分工合作,将会是一个不错的选择。
至于哪些合作方式对于双方最有吸引力,一方面取决于客户需求,合作双方都要充分考虑客户的接受能力,努力降低成本,提高效率,改善服务,让这项业务在本区域更有竞争力;另一方面取决于合作基础,比如是投资合作,战略合作,一对一合作,一度多合作,还是随机合作。
目前市场上流行的具体操作方式有两种:一种是以卡券为媒的区域性服务互换,一种是基于互联网技术的第三方服务平台上的更大范围的自由交易。
第一种方式一般是由加油站印制“**元洗车券”,作为一种促销手段自己的目标客户进行发放,顾客持洗车卷,到油站合作的洗车店享受洗车服务,双方定期结算。在合作过程中,各方有可能再去基于内部的信息管理手段进行更加细致的完善。
第二种方式类似积分商城,一些互联网技术服务机构,通过微信平台的商业拓展功能,为满足便捷支付,客户引流,跨界营销的商业需求,通过建立“积分互换平台”,鼓励更多商家以更低的成本、更高的效率和更加完美的客户体验实现自己的商业价值。
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