做什么实体店好(那些活得好的实体店，私下里都在这么做)

1.随着互联网的出现和升级，越来越多的电商正冲刷着实体市场。

2.比起方便快捷的电商，大波实体店面临着租金、客流的问题而陷入倒闭狂潮。

3.然而有些实体店却照样风生水起，甚至营业额还能再翻一番。

4.因为他们抓住了实体店铺最具有优势、且无法替代的特质——体验感。

5.市占率第一，宜家到底做了什么？#宜家开通3D购物#宜家为消费者打造的不仅仅是舒适、全面的体验环境和服务，还借助体验场景突出了宜家品牌文化，及推崇的一种生活态度，让消费者在体验的同时感到满意，也对其文化氛围和生活态度产生认同，从而对产品产生好感和信任，并将其转化为购买力。

6.实体店如何提升用户体验？一、理解门店价值门店是实体店吸引顾客的核心卖点所在，它可以是一流的性价比、丰富多样的商品或人性化的服务，也可以是极具传承的门店内涵

7.二、了解顾客的体验期望商家要充分分析顾客的消费期望，客观考量店铺能给顾客带来的体验价值，通过满足顾客消费期望来提升其消费满意度。

8.三、找到与顾客的连接点找到店铺的品牌、产品、服务等在各个方面与顾客的连接点，包括视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉以及心理所接触的每一个点，找出能够对顾客期望值产生影响的关键体验。

9.四、弄清顾客理想体验与实际差距要做到这一点是比较难的，商家需要针对连接点进行深入观察、调研和对比，才能弄清顾客希望获得什么样的体验，然后分析店铺在这些连接点中给顾客提供的实际体验，找出存在的差距。

10.五、制定改善措施找出顾客理想体验与实际的差距后，下一步制定改善措施。

11.在制定改善措施的过程中，从实际出发，考虑到实体店的运作能力，不断地进行完善和升级。

12.实体店要想留住顾客，提高顾客满意度，在竞争中获取优势，就必须在体验营销方面不断创新、改进和提高。

13.只有不断结合自身的行业特点和资源优势、文化及消费者心理等多重因素，为消费者打造最佳的购物体验，才能在竞争中立于不败之地！。