发布时间:2022-05-26 13:22:01 发布人:
| 总第878期
一杯可以占卜的茶。
答案茶彻底火了。
据品牌官微显示:从2018年1月14日开业至今,短短两个多月的时间,已签约了近300家加盟商。最近几天,因为各路媒体争相报道,更是大排长队、颇受关注。
何为答案茶?
看过东野圭吾《解忧杂货店》的人都知道,人们只要在晚上把他们的烦恼写在信上,然后丢进铁卷门的投递口,隔天就可以在店后的牛奶箱里得到答案。
答案茶具有同样的体质,简直就是现实版的解忧茶饮店。
你只要在答案茶的腰封上写出心中问题,并在心中默念5遍,当你解开茶盖的时候,茶上面就会神奇地浮现出问题的答案。
你可以问,我什么时候会暴富?
你可以问,我下半年工资会涨吗?
你可以问,他对我有好感吗?
…………
只要你敢问,这款茶都能给出答案,如同占卜的神秘力量。让你喝进心里,按照答案指引的方向笃定前行。
一款有故事、有互动、有参与、有社交属性的茶,自然受当下年轻人的欢迎。一经问世,便火爆全城。
答案茶到底有多火?
排队久到能把一辈子聊完。据一尝鲜朋友现场反映,场面甚是火爆,基本上排队1个多小时才能点单。
因为太火引发商户投诉。各种慕名而来的客户,将附近店面堵得“水泄不通”,顿时引发商户纷纷投诉。
办公室被加盟商挤爆。有媒体3月中旬前往答案茶公司采访,发现其未装修的办公室被加盟商挤满,他们吃住都在那里,不签合同不走人。
此外,答案茶在抖音上20多条的短视频获赞111.8万。
答案茶的模式和技术并不复杂,怎么突然就蹿红了?
答案茶CEO谷铁峰将其归结为三点:一是火爆的事物都与年轻人有关,用户精准;二是抖音平台的爆发,模式、形式与当下大众关注点相匹配;三是短视频平台提供了有趣、好玩的内容,很容易传播、变成社会话题。
产品:答案、差异化
一般奶茶的产品内容无非水、牛奶、糖、植物脂末、奶精等,配以珍珠粉圆、果粒、布丁,而“答案”奶茶里加入文字性的“答案”,这就立马有差异性了,这也是这款奶茶的创新之处。在内容营销的时代,“答案”不需要做太多广告或做推销就能使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流。
客群:90后、00后
“答案”奶茶的部分用户多为90后、00后的年轻人,女孩和情侣占据多数。年轻人对新鲜事物接受度高,好奇心强,且缺乏自主判断力,更容易受从众心理驱使。此外,“答案”的产品定位为时尚饮品,价格比卡布基洛、漫咖啡低,同时又具有格调,在消费力较弱而虚荣心较强的年轻群体中,更容易贴上品味标签获得消费认可,从而大受欢迎。
传播:抖音、火山小视频
年轻人更有时间和精力在社交媒体上活跃,而这款奶茶本身又具有社交属性,其中的问题和答案都具有很强的话题性,本身可作为广告来传播。这也就是为什么它不需要花钱,只是在抖音上的几个短视频,就有数百个商家在问如何加盟,它的话题度、内容性、差异化让其商业价值显而易见,嗅觉灵敏的商家已经先下手为强。
当然,“网红”的名号是一柄双刃剑。
排长队后买到的产品,会给人心理上的成就感,从而纷纷拍照发朋友圈,期待收获一堆点赞。这种新型“炫富”方式,炫耀的不是财富,而是时间的附加值。但是,如果“需要通过消耗较长时间才能得到的东西”达不到期待的水平,“感觉不值、味道不像吹捧得那么好喝”,这种失落感会变本加厉得引导消费者对品牌做出“差评”。
不少网友表示,“不好喝”、“挺好玩的,不太好喝”。大众点评也是“太失望”、“我觉得真不好喝,喜欢的人别打我……”
对于外界的质疑,答案茶给到的答案是:整个团队死磕产品,让加盟店完美落地。
接下来他们要做的就是:
1. 回归产品,持续坚持“模式为竞争,产品为生存点”的茶饮研发;
2. 保证服务,保证已加盟250多家商家的店铺装修和技术培训的质量;
3.回归技术,构建壁垒。推进答案生成器的2.0版本的升级与应用;
4.回归运营,提升团队精细化运营能力以及强化自有供应链的建设;
5. 强化模式,结合新零售,实现终端无人智能机与茶饮的无缝衔接。
答案茶未来的答案,我们拭目以待。
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撰文/编辑:花边
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