发布时间:2022-05-08 15:15:58 发布人:
关注最近,福州余女士6岁的女儿在奶茶里喝到了一整只完整的壁虎!而更可怕的是,当他们发现壁虎时,奶茶已经基本喝完了……
福州的余女士向FM全媒体《维权超给力》反映,6月14日下午,她在饿了么平台“贡茶(仓山店)”,点了两杯“格雷三兄弟”奶茶,其中一杯留给了女儿。据余女士描述,孩子喝了一部分后去吃了饭,等到饭后又拿起来喝。紧接着,恶心的一幕出现了。
余女士“女儿跟我说那个布丁吸不起来,然后我就打开盖子,孩子当场就吓到了,她大叫妈妈有壁虎,我说哪里有壁虎,她说在奶茶里面。”
等缓过神来,余女士仔细看了下杯底,这才发现,一只完整的壁虎与布丁、奶茶泡在一起,甚至在这只壁虎身上还沾着一些布丁。
事发后,余女士第一时间联系了平台和商家。在商家的陪同下,余女士带着女儿前往福建省立医院南院进行检查。
负责接诊的医生告诉余女士,孩子身体目前并没有太大的异常,建议她带回家观察。但想到毕竟女儿喝了掺有一只完整的壁虎的奶茶,余女士仍然心存顾虑。
余女士“我说一个月内我要再带孩子去检查,到时候没事再说,商家只答应20天观察期。孩子才6岁,而且这个可能存在潜在的毒素,20天确实不太够。”
余女士告诉记者,商家曾拟出一份协议,赔偿3000元作为孩子的营养费,并承诺20天内,如果孩子出现因饮用“壁虎”奶茶所引起的病症,他们将会承担所有诊疗费用,但超过20天后,将不再承担任何责任。对此,余女士并不接受,特别是当余女士到了这家位于福州市仓山区金河路的贡茶线下门店时,店内的卫生条件令她难以接受。
那么,这只壁虎从何而来,FM全媒体记者一鸣联系了贡茶门店负责人林先生。林店长表示,余女士所点的奶茶为“格雷三兄弟”,包含珍珠,仙草和布丁三种料。据他回忆,珍珠、仙草是事发当天煮的,并很快放入冰柜,不存在壁虎爬进去的可能性。
林店长怀疑,如果有问题应该是在布丁上,因为布丁煮完冷却后才能放冰箱,冷却的时候不可能将盖子完全盖住,特别是夏天蚊虫比较多,壁虎专吃蚊子,所以有可能在那个时候掉下去的。但林店长也强调,目前这些都是推测,无法断定壁虎是在哪个环节混进去的。
门店负责人“现在有两种可能,一种是我们商家这边的问题,另一种就是开盖后爬进去的,现在根本扯不清楚。既然事情已经发生了,孩子也确实喝了,我们会积极和对方协商解决。”
据林店长介绍,目前他们也接受余女士提出的30天观察期,但还有部分细节正在商讨。
针对余女士所质疑的商家卫生情况,《维权超给力》对接福州市仓山区市场监督管理局,工作人员表示,他们今天(18日)上午已经上门对该门店的卫生等情况进行检查,近期还将陆续对周边的餐饮店进行卫生检查。
市场监督管理局工作人员也提醒所有消费者,在遇到食品有异物或因饮食出现异常情况时,要保留食品证据,在确保人身安全后,及时向商家、市场监督管理局反映,维护自身权益。
关于此事的后续进展,《维权超给力》还将持续关注!
记者:一鸣,责编:超艺
本文为福建FM全媒体原创稿件
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