在蜜雪冰城买奶茶(在蜜雪冰城买奶茶的图片)

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最近，江西省高安市的闻先生给《都市现场》打来电话反映说，他前几天在当地的蜜雪冰城奶茶店买了一杯奶茶，喝了一小口后，他发现杯底有“异物”。

闻先生说，本月7号，他在网上买了两杯“蜜雪冰城”饮品，花了14.5元。喝了第一杯后，他觉得有点腹痛不舒服，就没接着喝第二杯。可症状缓解后，等到10号，又从冰箱里拿出第二杯时，刚喝一小口，就看到杯底有“异物”。

消费者 闻先生：我当时看了是个黑黑的，后来仔细看了是一只果蝇，是一只专门吃水果的虫子，我感觉特别恶心 。因为这么大的店出现这种问题 ，可能是对我们消费者来说，会留下不太好的印象。

于是他联系到店家，对方并不承认产品有问题，但也对于带给闻先生不好的消费体验，表示了抱歉，还发了一个红包，可就是这个红包， 把闻先生气得不行。

消费者 闻先生：他给我发了66.66元的红包，我觉得他好像在嘲讽我一样，这个钱打发我一样，我就觉得很不爽 ，我就直接跟他说了 ，我这个钱不会要了，因为6666，让我觉得有点不舒服了。

记者拿过这杯名为“蜜桃四季春”的奶茶看到，在杯底确实躺着一个黑色物体，看起来像一只苍蝇。

消费者 闻先生：因为有人可能会说，会不会是你自己放进去的。怎么说呢，我人正不怕影子歪，但是这个东西，毕竟是它自己里面有的，我自己敢保证 ，我就觉得我有勇气直接面对质疑。

闻先生表示，店家在协商的过程中，开始都说得好好地，也很负责任想要解决问题。可是越到后面越不对劲，话里话外都怀疑是他自己把异物放进去的。

“蜜雪冰城”高安市安居路店 工作人员 VS 消费者 闻先生：现在都11号了，你有没有问题，你到底有什么问题，这虫子是你后放进去的还是怎么样，你都没有一个考究。如果出现了问题，肯定不是你一个人的问题，所有人都有问题，那为什么其他人都没有问题，而就你有问题呢，那肯定是你有问题啊。

闻先生越想越气，还直接跑了一趟当地法院。

消费者 闻先生：我已经15日去法院了，然后法院那边就是说，还要过去了解一下情况。

负责人承认“疏忽了” 向消费者赔礼道歉

为了核实情况，记者来到位于高安市安居路上的“蜜雪冰城”奶茶店。

“蜜雪冰城”高安市安居路店 工作人员：因为我们这个茶饮是现做的，然后也提示了半小时之内饮用。开了口的话，因为站在我们的角度上，肯定也是有怀疑的。

消费者：他发那个666确实搞得我很不舒服。

“蜜雪冰城”高安市安居路店 工作人员：我是这个意思嘛，我们觉得是3-5倍的赔偿。开始我也不晓得是多少，我就想先发给你 ，是心意，代表我们先和解。

“蜜雪冰城”宜春地区 区域经理 刘先生：对这个事情我们也感到非常抱歉，这个卫生确实是很严格把控的。但是你要说有一两个苍蝇会不会飞进来 ，这个确实我们也很难弄，我们对卫生的监控非常严格的，但我们还是要承认错误，我们承认是疏忽了，还是要承担这个责任，向他消费者进行赔礼道歉。

目前，消费者闻先生和“蜜雪冰城”奶茶店已经达成了和解。