发布时间:2022-07-20 22:14:43 发布人:
事情还得从我的一个粉丝朋友说起。
愚人节那天,我收到了一条私信,这哥们也是一个创业者,说想要跟我聊聊他的项目。
我一看时间,23:43分,果然,创业者都是大半夜不睡觉的。
到了第二天早上我才看到私信,然后第一时间把我的联系方式给了他,很快,他就加了我。
简单的寒暄之后,他把计划书发给了我,打开一看,才知道他要做的是一个“连锁养老院”的项目。
说来也巧,关于“老年服务”这个赛道,确实我们之前有关注过,原因是什么?无他,唯赚钱尔。
你肯定也知道,随着中国老龄化问题越来越严重,老年服务存在着很大的商业机会。
但是这个赛道真的是一个好的赛道吗?
别着急,我今天给你分享一个优秀创业者的调研案例(创业做项目拿过好几轮融资),说这个调研帮助他省了500万也不为过,希望可以给正在关注“养老服务”这个行业的创业者们以及我的这个粉丝朋友一点帮助。
正文开始
如果你想做“养老服务”这个行业的项目,你之前对于这一行业并不了解,你会怎么办?
优秀的创业者会做的第一件事也是很关键的一件事就是“市场调研”,评估创业机会。
养老服务的项目应该怎么做?
这个优秀创业者把这个问题拆成了3个关键假设:
1、养老院的市场空间大吗?
2、单个的养老院盈利难度如何,盈利关键点在哪?
3、养老院能连锁化吗?复制的关键点在哪儿?
带着这3个关键假设,咱们来看看他是怎么做调研的。
调研第一步,就是快速的线上调研。
他先用百度和知乎,搜索了所有关于“养老院经营”的案例和经验,尤其是一些失败经历的总结,这样让他初步对养老院业务有了一个最基础的认识。
为了判断行业空间,他又搜了一轮关于养老的“行业报告”,读了大概10份左右的优秀报告,发现无论是大的养老行业,还是细分的养老院产业,行业空间都非常大,而且还在快速增长中,这个跟大家预想的都一样。
总结了一下,线上调研基本可以判断这么两点:
(1)空间很大:行业空间足够大,是一个非常大的市场
(2)市场集中度很低:目前全国没有几种品牌,城市内的集中品牌有一些,但是不是很多,有10家就很不错了。
他这样做的目的,就是为了心里有个底,很多基本常识都清楚了,即使是和行业专家聊起来,也差不多能平等对话了。
但是光线上调研还远远不够,很多细节都不完整,而且得到的信息都是经过了好多手的,并不是一手信息。
接着,他进行了第二步调研。
在第一步的线上调研阶段,他选了一家离他很近,调研成本最低的一个连锁养老院,这个品牌在上海开了有七八家,算是经营的还不错。
接下来的三天,他开始了疯狂的线下拜访+收集情报工作。
这哥们很会来事儿,为了拿到内部信息,他家装成了一个真实客户,替家里的奶奶来看养老院是不是合适。
第一趟跑下来,他就基本拿到了这家养老院的房型、服务清单、定价,工作人员还带着他走了一圈,最关键的入住率也基本有了一个大概的数据。
然后这哥们又主动加了这家养老院的家属群,回到家之后偷偷加了很多好友,都是养老院的客户或者亲属,跟他们聊了一下,基本就拿到了这家养老院最近几年的入住率了。
到了这还没完,这哥们又找到工作人员跟他们说,这家有点贵,能不能推荐一下你们品牌下的便宜些的养老院?当然了,工作人员很高兴很乐意的把他推给了另外一家。
跑到第二家,因为有了第一家的推荐,很明显感觉有了信任,第二家的工作人员更愿意跟这哥们深入聊聊内部信息。
注意这个技巧,要善于借用内部推荐。
在第二家店里,他对比了居住条件,价格等等,然后因为有了信任,在跟工作人员闲聊的时候,他又拿到了大概的租金、装修,甚至还有员工工资范围。
等到第二家挖的差不多的时候,这哥们又不要脸的说:“你家的虽然便宜,但是条件实在有些差了,能不能再推荐一家?”
还是一样的流程,这哥们接着拜访了第三家养老院,重点摸了摸这几家入住率的差别。
当他把三个养老院跑完,基本就可以测算出来这个连锁店的财务模型了。
为了没有盲区,他又调研了两家比较特殊的养老院:一家是高级养老公寓,另外一家是公立养老院。
在调研之后发现,后面这两类基本没有参考意义,对于高级养老公寓本质是地产生意,而对于公立养老院,则需要国家资质,都不是他想做的事儿。
后来他跟我们说,在他花了3天,跑完了5家养老院,基本可以推出来连锁养老院的成本收入了:
收入:床位费+餐费+保险+国家补贴+押金
成本:租金+装修+设备+人工+获客投放
在这里面,决定了利润最核心的经营指标,就是入住率了。
而决定这个项目能不能赚钱最核心的,就是养老院的租金。
看到这儿,估计你应该能明白了为什么养老院都开在很偏僻的地方了,因为越偏僻租金越低,对入住率的要求就越低。如果你的位置偏僻,年平均入住率在40%就能赚钱,如果在好的位置,需要85%以上的入住率才能盈亏平衡,这个对于经营的压力就非常大了。
所以调研到这一步,他大概就能测算出一个养老院大致的财务模型了:
如果选址便宜,经营得当,大概投入500万进去,每年能有100到200万的利润,大概3到6年就能回本。
你以为到这里就结束了吗?
不,调研远并没有结束,优秀创业者的考虑真的是全方位多维度的。
要想创业做项目,竞争对手这一块你是肯定要关注的。
那关于连锁养老院都有哪些竞争对手呢?
1、养老驿站
这个也就是社区街道来提供一定的养老服务,也承担了很多养老院的只能,比如付一些费用可以提供看护、送饭之类的服务,不过这类是属于公立的,创业者插不了手。
2、社区小型养老院
这个也就是我文章开头说的,我那粉丝朋友想做的模式。
这是一个很有意思的模式,有点像自如版的养老院,在小区租一些房子,然后进行改装、拆分在合租,这是一个很创新的模式,但是因为是群组,就会有很大的风险,而且做得越大风险越高。想了很久,他还是认为这个模式不值得长期做。
第三步调研完之后,基本就可以判断,在各种模式里,养老院还是长期看好的模式,但是接下来调研的重点就放在了怎么才能持续赚钱,怎么复制了。
这个时候,终于到了最后一步了。
这哥们找到了一个老年公寓方面的专家,在简单的跟专家讲了他之前的调研结果之后,他直接问了专家一个很关键的问题:连锁养老院这个项目,看上去只要做好入住率就能赚钱,为什么国内没有大的连锁品牌呢?
专家给了他一个判断:做这个项目,如果没有稳定的政府资源,就不要做了。要想赚钱的话,入住率其实很难大幅提升,通常都是采用更便宜的租金来做盈利,而要想做到这一点,就需要跟当地政府有很好的关系才能搞的定。这也是为什么很多品牌都是当地连锁,却很难做到跨城市连锁经营。
但是专家说的话就能全信吗?
当然不是的。
为了验证专家说的话的可信度,他又上网搜了一家“养老院连锁加盟”的机构,假装是合作方,想要加盟他们,然后开始套他们的话。
不知道他到底对那家机构的工作人员聊了什么,反正最后他是要到了一些资料和数据,最后所有的一切汇总到一块,验证了那个关键问题:连锁养老院的项目为什么跨城市很难做?
答案跟专家的回答如出一辙:做这个需要有当地资源才能做,要么能拿到国家政策,要么认识地头蛇,不然生存下去很困难。
到最后,所有的调研结束,这哥们果断放弃了这个项目。
你看,这么一通详细的分析、调研下来,是不是给他省了500万?
故事到这儿就差不多了,这个时候你应该意识到普通创业者跟优秀创业者其实是有质的差别了,创业成功除了运气和努力之外,其实还是要想讲方法的,在早期你的项目启动阶段,如果你能想办法做好市场调研,这样就会帮助你提高创业效率,助你少走弯路,提成创业成功率。
文章有点长,很感激你能看到这里,今天就跟大家分享这么多,如果你在创业过程当中有什么好的调研故事,欢迎在评论区留言分享给大家,最后的最后呢,我也给自己打个硬广,如果你的项目正在做融资的话,可以移步到我的专栏看一看。
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